Política de privacidad
Última actualización: 28.08.2026
Esta Política de Privacidad describe cómo IGOR KLIMIN (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa y divulga tu información personal cuando visitas, usas nuestros servicios o realizas una compra en igorklimin.com (el "Sitio"), o te comunicas con nosotros de otra manera (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de Privacidad, "tú" y "tu" significan tú como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.
Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no uses ni accedas a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y usamos tu información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre ti de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y usas nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que nos proporcionas directamente
La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos básicos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Información del pedido, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de compras, incluidos los artículos que ves, agregas al carrito o a tu lista de deseos.
- Información de atención al cliente, incluida la información que decides incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
- Información de reserva de tatuaje, incluidos tu nombre, confirmación de edad, ubicación preferida, detalles del proyecto, fotos de referencia y de ubicación que decidas subir, disponibilidad y (opcionalmente) tu presupuesto, cuando envías una solicitud de reserva de tatuaje a través del Sitio.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos mediante cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y usas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios, como Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico), Cloudflare (almacenamiento seguro y entrega automática de los productos digitales que compras, y procesamiento de solicitudes de reserva de tatuaje) y Resend (envío de correos transaccionales, como confirmaciones de pedidos, enlaces de descarga digital y confirmaciones de reserva de tatuaje).
- Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago con el fin de completar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, en cumplimiento de nuestro contrato contigo.
- Nuestros socios de envío y cumplimiento, como DHL, que procesan tu nombre y dirección de entrega para cumplir y rastrear pedidos físicos.
- Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos —incluyendo Meta (publicidad de Facebook/Instagram)— podemos recopilar automáticamente cierta información usando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para más información, consulta la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo usamos tu información personal
- Proporcionar Productos y Servicios. Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios en cumplimiento de nuestro contrato contigo, incluyendo procesar tus pagos, completar tus pedidos, entregar automáticamente productos digitales (como libros electrónicos) que compras, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio, y permitirte publicar reseñas.
- Revisar y responder a solicitudes de reserva de tatuaje. Cuando envías una solicitud de reserva de tatuaje, usamos la información que proporcionas únicamente para revisar tu solicitud y responderte al respecto.
- Marketing y publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Cuando hayas enviado una solicitud de reserva de tatuaje, esto también puede incluir, con tu consentimiento explícito y por separado, correos ocasionales avisándote cuando haya disponible una sesión que coincida con tu solicitud; puedes retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en dicho correo, o contactándonos directamente.
- Seguridad y prevención de fraude. Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato.
- Comunicarnos contigo. Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos de ser receptivos contigo, brindarte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo.
Cookies
Como muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para información específica sobre las Cookies que usamos relacionadas con la operación de nuestra tienda en Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluido recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestros intereses legítimos de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios, incluido Meta, usen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar Cookies mediante los controles del navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no evitar por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos Shopify (plataforma de comercio electrónico), Cloudflare y Resend (infraestructura de entrega de productos digitales y procesamiento de solicitudes de reserva de tatuaje), DHL (envío y cumplimiento), procesadores de pago y proveedores de análisis de datos.
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Meta (publicidad de Facebook/Instagram), para proporcionar servicios y anunciarte. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando nos indiques, solicites o de otro modo consientas nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos de dirigir un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Hemos divulgado, en los últimos 12 meses, las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotada con *) sobre usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y usamos tu información personal" y "Cómo divulgamos información personal":
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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|
No usamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre ti.
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirte publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decides enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que decides poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respetarán tu privacidad o la mantendrán segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que hagas pública, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que reveles o recibas de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información encontrada en ellos. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser usados por menores, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre menores. Si eres el padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos usando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar que se elimine.
A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tu información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura mientras está en tránsito. Te recomendamos que no uses canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables. Los archivos de productos digitales marcados con los detalles de tu pedido se eliminan automáticamente de nuestra infraestructura de entrega poco después de la entrega; tu historial de pedidos permanece disponible para nosotros a través de Shopify durante el tiempo requerido por la ley.
Tus derechos y opciones
Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de acceso / información. Es posible que tengas derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluidos detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos tu información.
- Derecho de supresión. Es posible que tengas derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación. Es posible que tengas derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre ti.
- Derecho de portabilidad. Es posible que tengas derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Restricción del tratamiento: Es posible que tengas derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de información personal.
- Retirada del consentimiento: Cuando dependamos del consentimiento para tratar tu información personal, es posible que tengas derecho a retirar este consentimiento.
- Apelación: Es posible que tengas derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos procesar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Gestión de preferencias de comunicación: Podemos enviarte correos promocionales, y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento usando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Si cancelas la suscripción, es posible que sigamos enviándote correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta, pedidos o solicitudes de reserva de tatuaje.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o contactándonos usando los datos de contacto proporcionados a continuación.
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información tuya para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o información de la cuenta, antes de brindar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar un agente autorizado para realizar solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione prueba de que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna según lo requiera la ley aplicable.
Quejas
Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos usando los datos de contacto proporcionados a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a apelar nuestra decisión contactándonos usando los datos de contacto indicados a continuación, o presentar tu queja ante tu autoridad local de protección de datos.
Usuarios internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vives, incluidos los Estados Unidos. Tu información personal también es procesada por personal y proveedores de servicios y socios externos en estos países.
Si transferimos tu información personal fuera de Europa, confiaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que haya sido determinado como proveedor de un nivel adecuado de protección.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles para ti, envíanos un correo a igorklimintattoo@gmail.com o contáctanos en Nikolaus-Knopp-Platz 12, 40549 Düsseldorf.