Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 28.08.2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как IGOR KLIMIN (далее «Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете сайт, пользуетесь нашими услугами или совершаете покупку на igorklimin.com (далее «Сайт»), либо иным образом связываетесь с нами (совместно именуемые «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означает вас как пользователя Услуг — будь то покупатель, посетитель сайта или иное лицо, чью информацию мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя Услуги или получая к ним доступ, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Услуги и не получайте к ним доступ.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим обновлённую Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предпримем любые иные шаги, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем и собирали за последние 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, указанных ниже. Информация, которую мы собираем и используем, различается в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.
Помимо конкретных случаев использования, указанных ниже, мы можем использовать собранную о вас информацию для связи с вами, предоставления Услуг, соблюдения применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.
Какую личную информацию мы собираем
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть с вами связана. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.
Информация, которую вы предоставляете нам напрямую
Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши Услуги, может включать:
- Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, email.
- Информацию о заказе, включая ваше имя, платёжный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, email-адрес, номер телефона.
- Информацию об учётной записи, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы.
- Информацию о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаний.
- Информацию службы поддержки, включая информацию, которую вы решаете включить в переписку с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.
- Информацию о записи на татуировку, включая ваше имя, подтверждение возраста, предпочитаемое место, детали проекта, референсные фото и фото для размещения, которые вы решаете загрузить, доступность и (по желанию) ваш бюджет, когда вы отправляете заявку на запись на татуировку через Сайт.
Некоторые функции Услуг могут потребовать от вас напрямую предоставить нам определённую информацию о себе. Вы можете отказаться предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать эти функции или получать к ним доступ.
Информация, которую мы собираем через cookie-файлы
Мы также автоматически собираем определённую информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать cookie-файлы, пиксели и аналогичные технологии («Cookie-файлы»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ и используете наш Сайт и учётную запись, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и иную информацию о вашем взаимодействии с Услугами.
Информация, которую мы получаем от третьих сторон
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая поставщиков и провайдеров услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, такие как Shopify (наша платформа электронной коммерции), Cloudflare (безопасное хранение и автоматическая доставка приобретённых вами цифровых товаров, а также обработка заявок на запись на татуировку) и Resend (доставка транзакционных писем, таких как подтверждения заказов, ссылки на цифровые загрузки и подтверждения записи на татуировку).
- Наши платёжные системы, которые собирают платёжную информацию (например, данные банковского счёта, кредитной или дебетовой карты, платёжный адрес) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных товаров или услуг, в рамках исполнения нашего договора с вами.
- Наши партнёры по доставке и выполнению заказов, такие как DHL, которые обрабатывают ваше имя и адрес доставки для выполнения и отслеживания физических заказов.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или переходите по ссылкам в письмах, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем — включая Meta (реклама Facebook/Instagram) — можем автоматически собирать определённую информацию с помощью технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты для разработчиков ПО, сторонние библиотеки и cookie-файлы.
Любая информация, которую мы получаем от третьих сторон, обрабатывается в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несём ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими сторонами, и не отвечаем за политику или практику каких-либо третьих сторон. Дополнительную информацию см. в разделе ниже, Сторонние веб-сайты и ссылки.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг в рамках исполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, автоматическую доставку цифровых товаров (таких как электронные книги), которые вы приобретаете, отправку вам уведомлений, связанных с вашей учётной записью, покупками, возвратами, обменами или иными транзакциями, создание, ведение и иное управление вашей учётной записью, организацию доставки, содействие любым возвратам и обменам, а также предоставление вам возможности оставлять отзывы.
- Рассмотрение и ответ на заявки на запись на татуировку. Когда вы отправляете заявку на запись на татуировку, мы используем предоставленную вами информацию исключительно для рассмотрения вашей заявки и ответа на неё.
- Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промоакционных сообщений по email, SMS или обычной почте, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для более точной настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах. Если вы отправили заявку на запись на татуировку, это также может включать, с вашего отдельного и явного согласия, периодические письма, уведомляющие о появлении свободного времени, подходящего под вашу заявку; вы можете отозвать это согласие в любое время через ссылку отписки в любом таком письме или связавшись с нами напрямую.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность данных для входа в вашу учётную запись. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать своё имя пользователя, пароль или иные данные доступа кому-либо ещё. Если вы считаете, что ваша учётная запись была скомпрометирована, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
- Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это отвечает нашим законным интересам — оперативно реагировать на ваши запросы, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать деловые отношения с вами.
Cookie-файлы
Как и многие веб-сайты, мы используем cookie-файлы на нашем Сайте. Подробную информацию о cookie-файлах, которые мы используем в связи с работой нашего магазина на Shopify, см. на https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем cookie-файлы для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и Услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах по администрированию, улучшению и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешать третьим сторонам и поставщикам услуг, включая Meta, использовать cookie-файлы на нашем Сайте для более точной настройки услуг, товаров и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают cookie-файлы, но вы можете настроить браузер на удаление или отклонение cookie-файлов через элементы управления браузером. Учтите, что удаление или блокировка cookie-файлов может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Услуги, включая определённые функции и общую функциональность, будут работать некорректно или станут недоступны. Кроме того, блокировка cookie-файлов может не полностью предотвратить обмен информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнёры.
Как мы раскрываем личную информацию
При определённых обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:
- С поставщиками или иными третьими сторонами, которые предоставляют услуги от нашего имени, включая Shopify (платформа электронной коммерции), Cloudflare и Resend (инфраструктура доставки цифровых товаров и обработки заявок на запись на татуировку), DHL (доставка и выполнение заказов), платёжные системы и поставщиков услуг аналитики данных.
- С деловыми и маркетинговыми партнёрами, включая Meta (реклама Facebook/Instagram), для предоставления услуг и показа вам рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы даёте указание, просите нас или иным образом даёте согласие на раскрытие определённой информации третьим сторонам, например, для доставки вам товаров или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций входа, с вашего согласия.
- С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы, в наших законных интересах по ведению успешного бизнеса.
- В связи со сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.
За последние 12 месяцев мы раскрывали следующие категории личной информации и конфиденциальной личной информации (обозначенной *) о пользователях для целей, указанных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и «Как мы раскрываем личную информацию»:
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию с целью выведения характеристик о вас.
Пользовательский контент
Услуги могут позволять вам публиковать отзывы о товарах и иной пользовательский контент. Если вы решите разместить пользовательский контент в любой публичной области Услуг, этот контент будет публичным и доступным для всех.
Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решаете сделать доступной для других, и не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать её безопасность. Мы не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, а также за точность, использование или неправомерное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих сторон.
Сторонние веб-сайты и ссылки
Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты или иные онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также иными условиями. Мы не гарантируем и не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надёжность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полупубличных площадках, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьей стороной. Наличие таких ссылок само по себе не означает какого-либо одобрения содержания на таких платформах или их владельцев либо операторов, за исключением случаев, раскрытых в Услугах.
Данные детей
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или законным представителем ребёнка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить её удаление.
По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы «передаём» или «продаём» (как эти термины определены применимым законодательством) личную информацию лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются идеальными или неприступными, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной информации.
То, как долго мы храним вашу личную информацию, зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для ведения вашей учётной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения иных применимых договоров и политик. Файлы цифровых товаров, помеченные данными вашего заказа, автоматически удаляются из нашей инфраструктуры доставки вскоре после доставки; история ваших заказов остаётся доступной нам через Shopify в течение срока, требуемого законом.
Ваши права и выбор
В зависимости от места вашего проживания, у вас может быть часть или все перечисленные ниже права в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в определённых случаях мы можем отклонить ваш запрос в порядке, разрешённом законом.
- Право на доступ / получение сведений. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая сведения о способах использования и передачи вашей информации.
- Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить её передачу третьей стороне, в определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
- Ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить обработку личной информации.
- Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие для обработки вашей личной информации, вы можете иметь право отозвать это согласие.
- Обжалование: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы откажем в обработке вашего запроса. Вы можете сделать это, напрямую ответив на наш отказ.
- Управление предпочтениями по коммуникациям: Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, воспользовавшись опцией отписки, отображаемой в наших письмах к вам. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам нерекламные письма, например, об учётной записи, заказах или заявках на запись на татуировку.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав там, где это указано на нашем Сайте, или связавшись с нами по контактным данным, приведённым ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за использование любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас для проверки вашей личности, например, ваш email-адрес или информацию учётной записи, прежде чем предоставить содержательный ответ на запрос. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем, чтобы представитель предоставил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность напрямую с нами. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведённые ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, либо подать жалобу в местный орган по защите данных.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете, включая Соединённые Штаты. Ваша личная информация также обрабатывается сотрудниками и сторонними поставщиками услуг и партнёрами в этих странах.
Если мы передаём вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии, либо любые эквивалентные договоры, изданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если применимо, если только передача данных не осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.
Контакты
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей практике конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, пожалуйста, напишите нам на igorklimintattoo@gmail.com или свяжитесь с нами по адресу Nikolaus-Knopp-Platz 12, 40549 Düsseldorf.